Após a confirmação do pagamento a Florença tem até dois dias úteis para postagem das semijóias para os correios. (as peças personalizadas sinalizadas na descrição do produto, podem levar até 20 dias úteis para serem despachadas, e o pedido sai em uma única caixa).
Correios: após enviado o produto, lhe enviaremos por e-mail um código para rastreamento do seu pedido junto ao site dos Correios. Os produtos poderão ser enviados através do sistema Sedex, Sedex 10 e 12 ou Pac, sendo de escolha do cliente qual opção melhor lhe convém. O valor do frete será cobrado de acordo com a forma escolhida, além de peso e medidas da peça.
O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto sai para entrega, toda a logística da mesma passa a ser responsabilidade dos Correios. O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema dos Correios. Caso haja algum imprevisto em sua encomenda, nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto aos Correios, que será respondida em até 5 dias úteis.
Retirada na loja: os produtos também podem ser retirados diretamente na nossa loja física, sem qualquer forma de cobrança extra, com data e hora marcada.
